Preguntas Frecuentes

La OAP Valencia es un servicio gratuito de asesoramiento y formación en transformación digital para PYMEs, autónomos y emprendedores de la Comunidad Valenciana. Forma parte de la Red Nacional de Oficinas Acelera PYME, financiada por el programa España Digital y fondos europeos Next Generation EU.

Sí, todos nuestros servicios de asesoramiento, formación y recursos son completamente gratuitos. Estamos financiados con fondos públicos para impulsar la digitalización de las PYMEs valencianas.

Puedes contactarnos a través del formulario de contacto de nuestra web, por teléfono (963 531 015) o por email (oapvalencia@coitt.es). Nuestro horario de atención es de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.

Pueden beneficiarse todas las pequeñas y medianas empresas, autónomos y emprendedores con sede o actividad en la Comunidad Valenciana, independientemente de su sector de actividad.

Ofrecemos asesoramiento personalizado en todas las áreas de digitalización: presencia en internet, comercio electrónico, marketing digital, gestión empresarial con software, ciberseguridad, facturación electrónica, y mucho más.

Puedes solicitar una asesoría a través de nuestro formulario de contacto seleccionando 'Solicitud de asesoramiento'. Un asesor se pondrá en contacto contigo para agendar una cita.

Depende de las necesidades de cada empresa. Una primera consulta suele durar entre 30 y 60 minutos. El seguimiento puede extenderse durante varios meses según el plan de acción definido conjuntamente.

Para inscribirte, accede a la página del evento en nuestra sección de Eventos y haz clic en 'Inscribirse'. Necesitarás estar registrado en nuestra plataforma para completar la inscripción.

Ofrecemos ambas modalidades. Cada evento indica claramente si es presencial, online o híbrido. Los eventos online se realizan a través de plataformas como Zoom o Teams.

Sí, al finalizar la formación recibirás un certificado de asistencia/aprovechamiento que podrás descargar desde tu área privada.

El Kit Digital es una iniciativa del Gobierno de España, financiada con fondos europeos Next Generation EU, que ofrece ayudas económicas a pequeñas empresas y autónomos para la adopción de soluciones de digitalización disponibles en el mercado.

La cuantía depende del tamaño de tu empresa: hasta 12.000€ para empresas de 10-49 empleados, hasta 6.000€ para empresas de 3-9 empleados, hasta 3.000€ para empresas de 1-2 empleados, y hasta 2.000€ para autónomos sin empleados.

El proceso tiene varios pasos: 1) Registrarte en el portal Acelera PYME, 2) Realizar el test de autodiagnóstico digital, 3) Solicitar el bono digital en la sede electrónica de Red.es, 4) Seleccionar un Agente Digitalizador del catálogo oficial, y 5) Formalizar el acuerdo de prestación de servicios.

Es una empresa acreditada por Red.es para ofrecer e implementar las soluciones del Kit Digital. Son quienes te proporcionan las herramientas y servicios digitales. Puedes consultar el catálogo oficial de agentes en acelerapyme.gob.es.

Sí, nuestros asesores pueden orientarte en todo el proceso de solicitud del Kit Digital de forma completamente gratuita, desde el registro inicial hasta la selección del agente digitalizador más adecuado para tus necesidades.

El registro te permite inscribirte a eventos, guardar recursos favoritos, acceder a contenido exclusivo, realizar consultas a nuestros asesores y llevar un seguimiento de tu actividad.

Haz clic en '¿Olvidaste tu contraseña?' en la página de login. Introduce tu email y recibirás un mensaje con un enlace para crear una nueva contraseña. El enlace es válido durante 24 horas.

Sí, desde tu área privada puedes acceder a 'Mi perfil' y actualizar todos tus datos personales y de empresa en cualquier momento.

Si deseas eliminar tu cuenta, contacta con nosotros a través del formulario de contacto indicando tu solicitud de baja. Procederemos a eliminar tus datos conforme a la normativa de protección de datos.